Принтер hp c4283 пишет картридж поврежден или отсутствует: Картридж поврежден или отсутствует – Картридж повреждён или отсутствует (Cartrige(s) not detected or missing) hp C4283

Содержание

Картридж поврежден или отсутствует

Данная проблема часто встречается на принтерах HP. Если вы используете в работе утилиты от производителя, то при возникновении неполадки, в правом нижнем углу экрана появится сообщение об ошибке «картридж поврежден или отсутствует«. Ту же проблему можно диагностировать с помощью кодов, выдаваемых принтером при возникновении неполадок. На экране устройства будет указан код. Найдите его в справочном материале, и описание соответствующей ему технической проблемы.

С чем связано появление ошибки

Чаще всего, картридж повреждается, или же полностью выходит из строя. В таком случае, как вы понимаете, печать невозможна. Нередки случаи, когда проблема возникает после заправки картриджа свежими чернилами. Что делать в таком случае, будет описано ниже. Если вы пользуйтесь принтерами HP, то наверняка знаете о том, что устройства этой фирмы наотрез отказываются работать с «неродными» расходниками. При попытке монтирования такового, вы получите сообщение: «вы используйте не лицензионные расходные материалы». Многие умельцы решают это проблему манипуляциями с чипом, расположенном на картридже. Пробуют подложить материал, например бумагу, между чипом и считывающим устройством. Некоторые даже пытаются отключить чип полностью. Подобные попытке нередко приводят к выходу его из строя. Отсюда и ошибка «Картридж поврежден или отсутствует». картридж поврежден или отсутствует

Исправляем ошибку

В качестве первой рекомендации, советую провести очистку головки блока, и активных элементов принтера. Желательно использовать специальный раствор. Спирт и прочие «домашние» очистители могут привести к сгоранию микросхем (если речь идет о считывающей головки и чипе). Если это не помогло, можно попробовать следующий метод печати юстировочной страницы. Пример будет разобран на принтере HP Photosmart C 4283.

  1. Убедитесь что устройство находится в выключенном состоянии, но шнур питания подключен
  2. Нажмите и удерживайте кнопку «
    Отмена
    » (значок Х), и одновременно нажимайте кнопку включения.
  3. Если все верно, принтер должен запросить у вас код.
  4. В качестве ответа, следует нажать кнопки в такой цветовой последовательности: Голубая, Зеленая, Серая.
  5. Вы перейдете к следующему окну — здесь нужно нажать Голубую кнопку.
  6. В том случае, если все предыдущие шаги сделаны правильно, вы должны увидеть Information Menu.
  7. Нажатием сначала Зеленой кнопки, затем Серой, вы вызовите операцию checksum for relock data.
  8. Вызываем номер, нажатием Зеленой кнопки. Если он высветился на дисплее, подтверждаем операцию нажатием кнопки Отмена (Х). После того, как он пропадет с дисплея, следует снова нажать Отмена — два раза.
  9. На экране появится сообщение о печати юстировочной страницы, подтверждайте операцию, и дождитесь ее завершения.

Как правило, большинство проблем с картриджем, в частности ошибка «картридж поврежден или отсутствуют», пропадают.

Рекомендации

В том случае, если возникают неполадки с вашим печатающим устройством, не спешите сдавать его в ремонт, или покупать дорогостоящие расходники. Большинство проблем можно решить самостоятельно. Достаточно поискать в интернете подходящую инструкцию.

Пользователи ищут сайт по запросам: скрытая видеосъемка баня, что такое ватсап и как им пользоваться, онлайн видеоредакторы на русском онлайн

HP C4283 картридж поврежден или отсутствует а потом замятие в каретке устр зам в каретке

Вопрос: Мнимое замятие листов на HP Color Laser Jet 1312nfi


Всем привет.

Ребята, спасайте.

Купил б\у HP Color Laser Jet 1312nfi, всё нормально работал, верхняя подача, планшетная, печатал, сканил, копировал где-то 1-2 недели после покупки.

Потом стал писать замятие бумаги, при открытии всех лотков и задней крышки никакой бумаги не было, замятие отсутствовало. Нажал ОК, прогнал инициализацию и как ни в чём не бывало стал дальше печатать, спустя сколько-то листов опять тоже самое, снова смотрю замятия нет. Бумага нормальная, стандартная комусовская 80.

Начал грешить на ролик захвата и торможения если они тупят и не подаёт, снял оба с другого 1215, они одинаковые, поставил вроде бы лучше, больше листов прошло, но потом снова мнимое замятие.

Начал пробовать на холодную, дал ему постоять, печатал с открытой задней крышкой, вроде стал лучше пропускать, больше листов, но потом спустя несколько таких проверочных попыток оказалось что это никакую роль это не играет, может прогнать 5-10 листов, может на 2 показать замятие.

Решил при печати смотреть на ролик захвата бумаги и слушать, и обнаружил что при нормальной работе ролик полностью прокручивается при подаче листа и становится в одно и тоже положение, на изготовку для другого листа, а потом происходит какой-то сбой при котором ролик не доходит до нужного положения при этом принтер издаёт негромкий стук пару секунд, как будто шестерня застопорилась и бьёт, и всё, после этого появляется сообщение о замятии.

Перевернул, решил посмотреть всё поближе не мешает ли что валу на котором крутится ролик и обнаружил что в одном месте задевается пластик и уже частично сработан пластик, зафиксировал так чтобы на вал ничего не давило, это тоже не помогло.

Идей нет, полностью разобрать чтобы добраться до шестерён сейчас не могу, времени надо много, да и кажется сложное это дело, может кто сталкивался, есть какие-нибудь идеи?

P.S. В архиве видео, на нем всё понятно вроде

Ответ: Да, эксцентрики)

В общем разобрался, притащил 1215, у них одинаковая система подачи, начал смотреть сравнивать, эксцентрики действительно криво сидели на оси, её каким-то образом развернуло с одной стороны вокруг своей оси (на фото красный овал), выровнял, больше стал пропускать, но всё же застрял.

А потом увидел что в моём 1312 нет одной детали, которая есть в 1215. Переставил, и как оказалось дело в ней (на фото красная линия), которая отсекает и возвращает на место если подтянулось несколько листов, я не знаю как правильно её назвать, сфотографировать не успел, мфу срочно в работе понадобился.

Видимо кто продавал так и не смог разобраться в чём дело, вот и продали, но куда у них могла деться эта деталь не понятно.

Всем спасибо за предложения. Вопрос закрыт.

Ошибки принтеров HP при установке ПЗК и СНПЧ под картриджи HP 655, 178, 920, 934/935, 903/907 – инструкция по решению проблем

Если при установке перезаправляемых картриджей (ПЗК) или СНПЧ на HP Photosmart/Deskjet, принтер (МФУ) не принимает картриджи, полностью отказывается печатать, устраняйте ошибку, исходя из ее причины. Зачастую причина отказа в работе не связана с картриджами или чипами и легко устраняется.

Ниже – инструкция по решению основных проблем с устройствами, работающими на оригинальных картриджах HP 655, 178, 920, 685, 564, 934/935, 903/907. Это модели принтеров и МФУ: HP Deskjet Ink Advantage 6525, 4625, 4615, 3525, 5525, HP Photosmart 7510, C5383, D5463, C5380, C310b (CN503c), C6383, D5460, C410c, B109n, C6380, B8553, D7560, C309g, C6375, B8550, C309h, C6324, C310a, C309c, C5324, D7560, HP DeskJet 3070a, 3070, HP Photosmart 5510 B111b, B110, B110b (CN245C), 6510, B010b (CN255C), B210b, 5515, B109, B109c, B209a, 5520, B110a, C410, B209, B210b, B109q, B109g, B109r, B110d, B110e, HP OfficeJet 7000, 6000, 7500a, 6500, 6500a, HP Officejet Pro 6230, 6830, 6960, 6970, 6950 и другие.

Картриджи отсутствует либо повреждены
Картридж отсутствует

Ошибка связана с контактами в принтере или на чипе. Также это может свидетельствовать о неисправности чипа.

Картриджи отсутствуют или повреждены - HP

1-1. Выньте картриджи, значки которых указаны в сообщении (если у вас СНПЧ, то вынимаются все картриджи)

1-2. Протрите чип (даже если вы считаете, что он чист) сухой либо смоченной спиртом салфеткой либо тканью. Проверьте, правильно ли установлен чип (не смещён, не перекошен), на большинстве картриджей есть специальные выступы, к которым чипы необходимо прижать при установке.

1-3. Установите картридж. При повторении ошибки выньте и вставьте его повторно. Также попробуйте перезагрузить принтер.

1-4. Если картридж так и не определился, обратитесь за помощью к продавцу. Возможно, чип вышел из строя. Если вы делали покупку на MnogoChernil.ru, нужно оставить свои контакты здесь (гарантия на чипы HP 178/655/920, 934/935, 903/907 — 6 месяцев).

Картридж повреждён
Следующие картриджи необходимо заменить
Картридж не предназначен для данной модели принтера
Установлены устаревшие картриджи

Модель чипов картриджей не совместима с принтером либо с версией прошивки принтера.

2-1. Проверить маркировки на чипах, модель принтера и версию его микропрограммы (прошивки, firmware). Посмотреть эту информацию можно в меню драйвера на компьютере “Обслуживание принтера”

Версия прошивки принтера HP OfficeJet

2-2. Заменить чипы на совместимые.

Иногда HP обновляет микропрограмму таким образом, что выпущенные ранее не оригинальные картриджи перестают определяться. Поэтому лучше никогда не обновляйте ПО принтера.

Используйте SETUP картриджи

Такие специальные стартовые картриджи необходимо вставлять при первом запуске принтера (они идут в комплекте с новым устройством, их нельзя купить в магазине отдельно). Однако такая ошибка может появится после сброса программного обеспечения принтера. Также бывает, что такое происходит и без каких либо вмешательств (даже при применении оригинальных картриджей HP). SETUP-картриджи необходимы для того, чтобы принтер при первом запуске правильно произвёл настройку и первичную прочистку печатающей головки. Но в большинстве случаев их можно и не использовать, отключив обязательность этой операции.

3-1. Войдите в “Support Menu” (сервисное меню принтера).

  • HP Photosmart 5510/5515: назад – влево — домой — влево — назад — назад
  • HP Deskjet Ink Advantage 5525: однократное нажатие в углы панели вокруг экрана: левый нижний, левый верхний, левый нижний, правый нижний, левый нижний
  • HP DeskJet 3070A: назад — стоп – назад – назад
  • Для большинства других моделей HP: зажмите стрелку Влево, потом нажмите “Setup” (настройка). Отпустите кнопки и на экране появится “Enter Special Key Combo”. Затем нужно одновременно нажать на две кнопки “Print Photos” (печать фото) и “Red Eye Removal” (коррекция фото). На экранчике принтера появится “Support” и отобразится версия прошивки FW rev.

3-2. Кнопками “вниз” “вверх” прокрутите меню до раздела “System Configuration Menu”, нажмите “ОК” и прокрутите до пункта “Ink Initialization Status”. Нажмите кнопку “ОК” чтобы получилось значение “Clear”. Выход из меню осуществляется многократным нажатием кнопки “Cancel”.

Замятие каретки
Замятие бумаги
Каретка картриджа не двигается
Ошибка перемещения каретки

Либо это и есть замятие бумаги, либо механическая помеха передвижению каретки, которую принтер интерпретирует по-своему (из-за малого количества датчиков он не может точно распознавать причину ошибки передвижения).

Каретка картриджа не двигается - HP

4-1. Извлеките бумагу из лотка подачи.

4-2. Откройте крышку принтера и убедитесь в отсутствии посторонних предметов (замятой бумаги, скрепок, кусочков прозрачной пленки), все находки нужно аккуратно удалить.

4-3. Проверьте наличие пробок на картриджах (если они были вставлены не до конца, то могли выскочить), убедитесь в беспрепятственном перемещении каретки покатав её из стороны в сторону. Если установлена СНПЧ, обратите внимание на то, как изгибается шлейф (он может цепляться за каретку либо ролики подачи бумаги, также может быть слишком сильно натянут).

В картриджах закончились оригинальные чернила НР
Невозможно определить уровень чернил
Установлены картриджи неизвестного производителя (не HP)
В картридже заканчиваются чернила
Гарантия НР не распространяется на картриджи других производителей

5-1. Просто нажмите “ОК” или “ПРОДОЛЖИТЬ” в появляющихся окнах-предупреждениях на компьютере или собственном экране принтера (МФУ).

Достигнута максимальная емкость службы чернил принтера

6-1. Внутри принтера переполнена емкость для сбора отработанных чернил (так называемый “памперс”). Следует обратиться в сервис.

Принтеры HP OfficeJet 7510 — Отображается сообщение об ошибке «Один или несколько картриджей отсутствуют или повреждены»

Причиной ошибки, связанной с чернильным картриджем, может быть скопление чернил или загрязнений. Извлеките, осмотрите и очистите все чернильные картриджи, указанные в сообщении об ошибке.

Возможно, для устранения этой неисправности понадобится несколько раз очистить картриджи.

  1. Найдите чистую безворсовую ткань (хорошо подойдет ткань для очистки очков или кофейный фильтр), чтобы очистить контакты чернильных картриджей.

  2. Нажмите кнопку питания на принтере, чтобы включить его, если он еще не включен.

  3. Потяните за выемку справа от дверцы доступа к чернильным картриджам, чтобы открыть эту дверцу.

    Каретка переместится к центру принтера. Перед продолжением дождитесь полной остановки каретки.

    Рис. : Откройте дверцу для доступа к картриджу с чернилами

    Рисунок: Откройте дверцу для доступа к картриджу с чернилами
  4. Нажмите на чернильный картридж, чтобы освободить его, затем извлеките картридж из гнезда, потянув его на себя.

    Рис. : Извлеките неисправный чернильный картридж из гнезда

    Рисунок: Извлеките неисправный чернильный картридж из гнезда
  5. Проверьте контакты чернильного картриджа на наличие чернил или посторонних частиц.

  6. Протрите медный контакт на чернильном картридже чистой безворсовой тканью (хорошо подойдет ткань для очков или фильтры для кофе).

    Рис. : Медный контакт на чернильном картридже

    Рисунок: Медный контакт на чернильном картридже
      Внимание!

    Очищайте чернильные картриджи по одному. Не оставляйте извлеченные чернильные картриджи более, чем на 30 минут. Кроме того, никогда не выключайте принтер при извлеченном из гнезда чернильном картридже. Если гнезда картриджа оставить пустыми, это может привести к проблемам в работе системы подачи чернил.

  7. Вставьте чернильный картридж в его гнездо и надавите на картридж до щелчка.

    Примечание.

    Убедитесь, что буква на чернильном картридже соответствует букве и цветной точке на гнезде картриджа.

    Рис. : Надавите на картридж до щелчка

    Рисунок: Надавите на чернильный картридж до щелчка
  8. При необходимости повторите эти действия для других чернильных картриджей.

  9. Закройте дверцу отсека картриджей.

  10. Проверьте, нет ли сообщений об ошибке на панели управления.

  11. Если сообщение об ошибке не устраняется, повторите предыдущие действия для очистки контактов чернильных картриджей.

Если эти действия устранили проблему и принтер больше не отображает ошибку, связанную с чернильными картриджами, нет необходимости продолжать устранение неполадок.

Принтеры HP OfficeJet 7510 — Отображается сообщение об ошибке «Один или несколько картриджей отсутствуют или повреждены»

Причиной ошибки, связанной с чернильным картриджем, может быть скопление чернил или загрязнений. Извлеките, осмотрите и очистите все чернильные картриджи, указанные в сообщении об ошибке.

Возможно, для устранения этой неисправности понадобится несколько раз очистить картриджи.

  1. Найдите чистую безворсовую ткань (хорошо подойдет ткань для очистки очков или кофейный фильтр), чтобы очистить контакты чернильных картриджей.

  2. Нажмите кнопку питания на принтере, чтобы включить его, если он еще не включен.

  3. Потяните за выемку справа от дверцы доступа к чернильным картриджам, чтобы открыть эту дверцу.

    Каретка переместится к центру принтера. Перед продолжением дождитесь полной остановки каретки.

    Рис. : Откройте дверцу для доступа к картриджу с чернилами

    Рисунок: Откройте дверцу для доступа к картриджу с чернилами
  4. Нажмите на чернильный картридж, чтобы освободить его, затем извлеките картридж из гнезда, потянув его на себя.

    Рис. : Извлеките неисправный чернильный картридж из гнезда

    Рисунок: Извлеките неисправный чернильный картридж из гнезда
  5. Проверьте контакты чернильного картриджа на наличие чернил или посторонних частиц.

  6. Протрите медный контакт на чернильном картридже чистой безворсовой тканью (хорошо подойдет ткань для очков или фильтры для кофе).

    Рис. : Медный контакт на чернильном картридже

    Рисунок: Медный контакт на чернильном картридже
      Внимание!

    Очищайте чернильные картриджи по одному. Не оставляйте извлеченные чернильные картриджи более, чем на 30 минут. Кроме того, никогда не выключайте принтер при извлеченном из гнезда чернильном картридже. Если гнезда картриджа оставить пустыми, это может привести к проблемам в работе системы подачи чернил.

  7. Вставьте чернильный картридж в его гнездо и надавите на картридж до щелчка.

    Примечание.

    Убедитесь, что буква на чернильном картридже соответствует букве и цветной точке на гнезде картриджа.

    Рис. : Надавите на картридж до щелчка

    Рисунок: Надавите на чернильный картридж до щелчка
  8. При необходимости повторите эти действия для других чернильных картриджей.

  9. Закройте дверцу отсека картриджей.

  10. Проверьте, нет ли сообщений об ошибке на панели управления.

  11. Если сообщение об ошибке не устраняется, повторите предыдущие действия для очистки контактов чернильных картриджей.

Если эти действия устранили проблему и принтер больше не отображает ошибку, связанную с чернильными картриджами, нет необходимости продолжать устранение неполадок.

Принтеры HP Deskjet — Отображается ошибка чернильного картриджа

Данный документ применим к следующим принтерам.

HP Deskjet D2430

HP Deskjet D246

МФУ HP Deskjet F4435 All-in-One

МФУ HP Deskjet F4472 All-in-One

МФУ HP Deskjet F4488 All-in-One

HP Deskjet D2445

HP Deskjet D4360

МФУ HP Deskjet F4440 All-in-One

МФУ HP Deskjet F4473 All-in-One

МФУ HP Deskjet F4492 All-in-One

HP Deskjet D2460

HP Deskjet D4363

МФУ HP Deskjet F4450 All-in-One

МФУ HP Deskjet F4480 All-in-One

МФУ HP Deskjet F4580 All-in-One

HP Deskjet D2466

HP Deskjet D4368

МФУ HP Deskjet F4470 All-in-One

МФУ HP Deskjet F4483 All-in-One

МФУ HP Deskjet F4583 All-in-One

Принтер не печатает, мигает индикатор состояния. На панели управления принтера может отображаться одно из следующих сообщений об ошибке:

  • Проблема с картриджем

  • Несовместимый картридж

  • Картридж отсутствует или поврежден

Такие сообщения, включая Несовместимый картридж, могут появляться и при использовании оригинальных чернильных картриджей HP при определенных условиях. Возможно, чернильный картридж необходимо переустановить. Электрические контакты могут быть загрязнены. Возможно, необходимо выровнять картриджи, или могут быть сбой чернильного картриджа или принтера.

Принтеры HP с «нелицензионными» чернилами запрограммированы на ошибку после 12 сентября

На форумах технической поддержки HP в последние несколько дней неспокойно. Десятки пользователей жалуются, что их струйные принтеры с неоригинальными картриджами внезапно прекратили работать 12 или 13 сентября.

Принтер выводит сообщение о проблеме с картриджем следующего содержания: «Следующие чернильные картриджи отсутствуют или повреждены [список картриджей]. Замените чернильные картриджи для возобновления печати». Проблема затронула модели Officjet 8610, 8615, 8620, 8625, 8630 с картриджами HP 950/951 (950XL/951XL).

Кажется странным, что у пользователей по всему миру в один день внезапно закончились чернила во всех картриджах. Прямо скажем, это очень подозрительно.

«Начиная с 12 сентября наш Officjet 8610 сообщает, что чернильные картриджи производства не HP оказались «повреждены»… Да, все четыре картриджа таинственно «повредились» в один момент. Эту марку картриджей мы использовали всегда, превосходное качество печати, никогда не было никаких проблем, — пишет разъярённый топикстартер под ником CascadiaHigh. — HP, зачем ты продолжаешь это делать? Мы НЕ ХОТИМ покупать твои чернила по $100, когда такое же качество достижимо за одну пятую от стоимости. Пожалуйста, обеспечьте обходной путь, чтобы мы продолжили использовать любые чернила, какие хотим».

Проблему подтвердили на форуме другие пользователи. В большинстве случаев «повреждение картриджа» произошло 13 сентября. Один из пользователей сказал, что ошибка появилась после установки новой версии прошивки.

Специалисты из магазина Inkjet411, который торгует чернилами и перезаправленными картриджами, выяснили, в чём дело.

Расследование показало, что 12 марта 2016 года компания HP выпустила новую версию прошивки (заканчивается на R1547A), которая эффективно блокирует работу старых версий смарт-чипа, установленного в картриджах HP 950/951 (950XL/951XL). Прошивка распознаёт только новые версии смарт-чипа, а многие перезаправленные картриджи, которые продавались раньше сторонними фирмами, не могут работать — принтер просто не распознаёт их.

Компания HP поступила грамотно. Она не активирует блокировку смарт-чипа непосредственно после установки прошивки. Тогда о проблеме стало бы известно раньше, и многие пользователи избежали обновления. Нет, картриджи массово вышли из строя ровно через 6 месяцев после выхода прошивки, то есть 12 сентября 2016 года. Именно такую дату для отключения «фальшивых картриджей» установили в компании HP.

Если пользователь обновил прошивку принтера и использует картриджи со старыми смарт-чипами, то принтер выводит сообщение: «Ошибка картриджа», «Один или более картриджей отсутствует или повреждён» или «Картридж старого поколения».

Примеры сообщений об ошибке показаны ниже (указанные цвета чернил могут чередоваться попеременно в сообщении).

На форуме технической поддержке выступила сотрудница компании HP. Она советует пользователям, у которых принтер вышел из строя, установить оригинальный картридж. «Если денежные затраты являются проблемой, то рассматривали ли вы HP Instant Ink? С этой программой вы можете сэкономить до 50% на стоимости чернил. Часто проводятся промо-акции, чтобы продлить подписку на несколько месяцев бесплатно», — советует пострадавшим пользователям HP Expert под ником Ciara_B.

Специалисты Inkjet411 предлагают другое решение проблемы. Если вы уже успели установить новую прошивку, то следует отнести перезаправленный картридж в ту фирму, где вы его купили. Там наверняка знают о проблеме и могут поменять его на новый картридж с современной версией смарт-чипа. То же самое следует проделать со всеми старыми перезаправленными картриджами.

Если вы ещё не установили новую прошивку, то обязательно отключите функцию автоматического обновления HP Update.

В настройках автоматического обновления выберете частоту обновления, указав «Никогда».

Если же программа покажет сообщение об обновлении прошивки, ни в коем случае не соглашайтесь.

Вообще, действия компании HP можно понять. Компания контролирует львиную часть мирового рынка струйных принтеров. Основную прибыль компания получает именно за счёт продажи картриджей и чернил. Если сам принтер продаётся по себестоимости или ниже, то картриджи и чернила продаются в несколько раз выше себестоимости, с маржой в сотни процентов.

Например, самый популярный на Amazon струйный принтер Hewlett-Packard Envy 4520 стоит $69,99. Кажется, ух ты как дёшево — но только до того, как момента, как в принтере кончатся чернила хотя бы одного цвета. Трёхцветный картридж HP 63XL для него стоит $31,99, а картридж с чёрными чернилами продаётся отдельно за $31,97. Для сравнения, перезаправленные картриджи для этого принтера можно купить за $25,77 (за оба картриджа: цветной и чёрно-белый). Можно найти и дешевле.

То есть пользователь выбирает, купить оригинальные картриджи за $63,96 или неоригинальные за $25,77. Если картриджи покупаются для фирмы, то нет никакой проблемы купить официальный картридж втридорога, а вот если вы покупаете картридж для своего личного принтера — наверное, лучше выбрать второй вариант.

Естественно, компания пытается блокировать установку сторонних картриджей. Для этого их оснащают смарт-чипами. Случай с блокировкой старых смарт-чипов в прошивке — наверное, не последняя такая история.

Производители традиционно заявляют, что это делается для блага самих пользователей, чтобы они не испортили свои принтеры некачественными чернилами. Но ведь сэкономив на трёх картриджах, можно купить уже новый принтер!

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о